w299th เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ สนุกได้ในขอบเขตที่เหมาะสม และขอความช่วยเหลือได้เมื่อต้องการ
ตามนโยบายอย่างเข้มงวดของ w299th บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ไม่สามารถสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราได้ เราบังคับใช้นโยบายนี้อย่างจริงจังผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และสงวนสิทธิ์ขอหลักฐานแสดงตนและวันเกิดได้ทุกเมื่อ
หากเราพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดที่ฝากเข้ามาจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมาย เราไม่มีข้อยกเว้นในเรื่องนี้ เพราะการปกป้องเด็กและเยาวชนคือหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของเรา
หากคุณรู้จักผู้เยาว์ที่พยายามเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการป้องกันได้ทันที
w299th มอบเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณจะฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละวันหรือสัปดาห์ เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้ การปรับลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มใช้เวลาทบทวน 24-48 ชั่วโมง
ตั้งขีดจำกัดเวลาเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หมกมุ่นกับการเล่นจนลืมเวลา
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมให้ตัวเองขาดทุนได้ในรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เดิมพันชั่วคราวเพื่อให้คุณได้หยุดคิดทบทวน
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน คุณสามารถขอล็อกบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถล็อกอินหรือเดิมพันได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร โปรแกรม Self-Exclusion จะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่จาก IP และข้อมูลเดิมของคุณ กระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
ทีมงาน w299th ได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักสัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือในไทยให้กับผู้ที่ต้องการ
หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ของคุณ การขอ Self-Exclusion คือก้าวที่กล้าหาญและถูกต้อง ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลถึง [email protected] แจ้งว่าต้องการขอ Self-Exclusion
แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการพักชั่วคราว (ระบุระยะเวลา) หรือปิดบัญชีถาวร
เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
รับอีเมลยืนยันและบัญชีของคุณจะถูกระงับทันที เงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาขอความช่วยเหลือ
1. คุณใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งหรือไม่?
2. คุณเคยพนันเพื่อ "แก้มือ" เอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
3. การพนันส่งผลให้คุณขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือมีปัญหาสัมพันธภาพหรือไม่?
4. คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อหยุดพนันหรือไม่?
5. คุณเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
6. คุณรู้สึกว่าตัวเองควบคุมการเล่นไม่ได้อีกต่อไปหรือไม่?
ถ้าคำตอบบ่งชี้ว่ามีปัญหา อย่าลังเล โทรสายด่วน 1323 หรือติดต่อซัพพอร์ต w299th เพื่อขอใช้โปรแกรม Self-Exclusion ได้เลย
w299th แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดหลักการเหล่านี้เสมอ เพื่อให้การพนันเป็นความบันเทิงที่ยั่งยืน
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไร และหยุดเมื่อหมดงบประมาณนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไรก็ตาม
เงินที่ฝากเพื่อเล่นคือค่าบันเทิงเหมือนดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้กำไร
ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจเดิมพันแย่ลง รอจนอารมณ์ปกติก่อนเสมอ
ลุกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ พักสายตา การหยุดพักช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเทอม ค่ารักษาพยาบาล หรือเงินเก็บฉุกเฉิน ไม่ควรนำมาเป็นทุนเดิมพัน
การกู้เงินมาพนันเป็นสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที ไม่มีโบนัสหรือเกมใดๆ ที่คุ้มค่ากับดอกเบี้ยและหนี้สิน
w299th ร่วมมือกับองค์กรในประเทศไทยเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจะสามารถเข้าถึงได้ง่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดการพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
ทีมงานของ w299th พร้อมช่วยเปิดใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น Self-Exclusion หรือส่งต่อข้อมูลทรัพยากรช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากสังเกตพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่าปล่อยผ่าน กรุณาพูดคุยและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สมัครสมาชิกได้เลย · ตั้งวงเงินและเวลาเล่นได้ตั้งแต่วันแรก — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น